La confianza de los clientes

Los consumidores siempre son el papel principal de las campañas publicitarias y de las marcas, por eso las Pymes y las grandes empresas se preocupan por generar confianza entre sus clientes, quienes son los que con su compra llevan al éxito o al fracaso a un producto o servicio.

Los elementos para generar la confianza de los consumidores son:

La calidad
El precio

Ganarse la confianza de los clientes no es tarea sencilla, porque si en la vida real es difícil relacionarse, pasa lo mismo en la publicidad. Las agencias de publicidad en conjunto con las empresas crean estrategias para que la gente confíe no sólo en lo que venden, sino también generar una buena reputación a la compañía.

Las estrategias de publicidad que se pueden aplicar varían dependiendo del producto y del segmento elegido:

Dar un osbequio/muestras gratis
Publicidad Bellow the line (BTL)
Usar las redes sociales
Medios másivos (TV, radio, periódico)

Ejemplo de publicidad bellow the line

Promoción en descuento de productos

En el mercado existen muchos productos/servicios que ofrecen lo mismo, por ese motivo ahora son más elaboradas o sorpresivas las estrategias para ganar al público.

Sigan el siguiente enlace para ver un ejemplo de BTL del refresco 7up :

http://www.youtube.com/watch?v=PkeHdASAnXA&feature=share

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